Vous venez malencontreusement de casser un vitrage, les intempéries ont créé des dégâts ou bien vous êtes victime d’un acte de vandalisme ? Pas de panique ! Nous vous expliquons la marche à suivre pour faire marcher votre assurance bris de glace.

Qu’est-ce que la garantie bris de glace ?

La garantie bris de vitre est comprise dans votre assurance habitation. Toutefois, si cette dernière prend en charge les sinistres des portes, des fenêtres, et en général de tout ce qui sépare votre logement de l’extérieur, il n’en est pas de même pour les autres éléments. Ainsi, les miroirs, les cloisons ou les balcons vitrés peuvent faire l’objet de conditions particulières et appartenir à des options complémentaires.

Notez que vous ne serez pas dédommagé entièrement. Il reste toujours une franchise à régler, car l’assurance ne rembourse pas au-delà d’un certain plafond. Reportez-vous donc à votre contrat initial pour connaître votre reste à charge.

Les 5 étapes à suivre pour faire marcher son assurance bris de glace

1. Dans un premier temps, nous vous conseillons de prendre des photos que vous serez susceptibles de transmettre à l’assurance ou à l’expert.
2. Ensuite, protégez la vitre cassée pour éviter toute aggravation et pour sécuriser le lieu.
3. Dans un troisième temps, rassembler toutes les factures des biens endommagés, car votre assureur ou l’expert peuvent les demander.
4. Envoyez une lettre recommandée à votre assurance habitation sous 5 jours ou sous 2 jours en cas de cambriolage, pour déclarer un sinistre. Dans certains cas, vous avez la possibilité de le faire en ligne.
5. Enfin, vous avez deux possibilités pour faire réparer le dégât :
   • Vous choisissez le professionnel qui remettra en état votre vitre après avoir demandé l’accord à votre assurance. Vous lui enverrez par la suite la facture pour le remboursement ;
   • L’assurance fait intervenir un spécialiste de son réseau de partenaires en le réglant directement. Vous paierez finalement à l’artisan le reste à charge de la franchise.

Bien choisir son réparateur

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